2010年3月1日

基金之神狠批金融業害群之馬John Bogle "Enough-True Measures of Business, Money & Life"




背景及推介原因

John Bogle是世界知名基金Vangard的創辦人,早年被Wellington炒魷自立門戶Vangard,現今己是金融業殿堂教父級人物。Bogle早前與索羅斯、John Reed高調狠批美國金融市場問題。連華爾街大行都要俾兩分面的教父,在全球金融海嘯之後,走出來狠批金融業的害群之馬,令人刮目相看。

年事已高,80歲的Bogle一早已上了岸,財富多得用不完,應該無甚需要借批評別人來自我宣傳。Bogle最近的新書"Enough-True Measures of Business, Money & Life",主張嚴打金融老千、過高收費、狠批基金經理及放恣貪腐風氣。這本書亦提到Bogle理想的人生價值觀,值得想提防老千的人一看。

摘要

金錢
  • 金融市場害群之馬收費高,投資者很難存到本
  • 投資者屬於food chain最下方
  • 害群之馬奪走了社會價值
  • 和Charlie Munger一樣,很擔心年輕人才大量擁進這個產業
  • 在追逐快樂之時,是否忘了enough的道理
  • 蓄退休老本,緊記將金融體系所收取的費用降到最低,應投資美國與全球指數型基金
  • 任何行業,服務客戶是首要任務。不要漠視社會greater good
  • Bogle認為對基金業好,對你一定沒好處
  • 美國能源業和科技業所賺的錢加起來,比金融業還低
  • 2007年S&P所有企業獲利都倒退,9成是金融業
  • 引 用名句"Never was so much owed by so many to so few"來形容花紅,Bogle認為過多不合理
  • 1960年基金失敗率13%,過去十年急增致60%

人生價值觀
  • 現代社會太在乎成功,卻不重視人品
  • 人文該受重視("why not poison your minds with a little bit of that humanity?")
  • 不認為任何人的成功全是個人努力:家庭撫養、老師教導、life coach指引、同事朋友的打氣都是令一個人成功的原因,不可漠視
  • 贊成財富、名聲和權力是成功三大要素。但不只等同金錢、掌聲和控制他人的力量。最高的成功是人品

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2010年2月28日

五十年股票投資記:東尼<富足一生,東尼投資十大心法>



背景及推介原因
東尼曾在投資界打滾五十年,自認傾向社會主義,是香港有名的投資者。東尼是有很多fans的投資者,"富足一生,東尼投資十大心法"亦是一本很不錯的投資書,對 於想簡單扼要地認識投資大道理的人有公平公正的入門評論。然而我並不完全同意東尼的觀點。注意本書在2007年出版,海嘯事過境遷,各位可自行判斷有多對有多錯。

摘要
  • 股市有七成時間上升,現金只會紋風不動
  • 要獲得第一個一百萬,要有精心的儲蓄計畫,這階段暫不需擔心投資策略
  • 東尼投資目標:平均年增長一成半
  • 恆指有佔35%的HSBC支撐,股市整體必漲
  • 股價升跌無一定標準
  • 當Institutional Investors警告跌市在即,表示即將有變動,是入市時機
  • 通縮不會持久,上世紀只有一次通縮,在1930年代
  • 通縮間接令董建華下台
  • 温和通脹能將資金流向較有效益的企業
  • 分析員常說的加息令樓股崩潰從未發生
  • 加息導致通脹,令企業盈利上升(通脹前profit=$1Rev-$0.9Cost=$0.1;通脹後profit=$2Rev-$1.8Cost=$0.2)
  • 通脹不可能低,因美國會不停印鈔票
  • 對基金業有保留
  • 個個月爭取排第一,是最差的管理基金方法
  • 強烈反對高風險基金
  • 投資債券一般會輸錢,只有在股市泡沬初現時才須換債券
  • Commodities綁死資金-黃金不派息
  • 賭油價升跌,和猜公字無分別
  • 創富並非靠冒險,是把股息再投資,讓通脹發揮作用
  • 如要買基金可考慮盈富

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2010年2月15日

大鱷索羅斯說海嘯:George Soros The New Paradigm for Financial Markets: The Credit Crisis of 2008 and What It Means



背景及推介原因
George Soros索羅斯這個名字相信你也不陌生。 1997年7月,亞洲金融風暴在突如其來的情況下爆發。泰國貨幣首當其衝,之後馬來西亞、印尼、南韓、香港紛紛慘烈中招。面對這突發危機,剛回歸的特區政 府、金管局及當時的財政司曾蔭權當機立斷,忽然出招,史無前例地購買超過$150億美元香港股票托市,更成功游說北京應承做靠山,在有需要時動用天文數字 的大陸外匯儲備加入戰團反向追擊炒家,殺大鱷操手不及。這令持期指巨量淡倉short sell的基金紛紛損手離場,成為全球資本市場佳話。

亞洲金融風暴的影嚮可大可小,如果當時香港政府不出招,可能和其他亞洲國家衰足幾年,民不聊生。香港打贏慘烈卻光輝的一仗,George Soros也從此為香港人熟悉。究竟Soros是何許神聖,作為呼風喚雨的大鱷,他對今次更嚴重的環球金融海嘯又有甚麼看法,The New Paradigm for Financial Markets: The Credit Crisis of 2008 and What It Means解開謎團。


摘要


索羅斯身世背景
  • 本想做哲學家及教授,但成績欠佳被拒絕
  • 加入金融界超過50年,1954年加入London Merchant Bank,由trainee arbitrage trader做起
  • 1956年移居美國,做trader、sales及analyst,成為第一代hedge fund manager

Reflexivity與資產泡沬
  • Reflexivity:傳統Discounted Cash Flow Model不太適用於股票估值,因為今天大眾的估值能影嚮日後的價值,變成一種雙向而非單向的互動
  • 例子:石油輸出國大量存款於銀行,銀行又大量放款於石油輸入國。銀行借不借錢的準測是debt ratio,但debt ratio期實不是獨立,亦為銀行自定。
  • 經濟學的Eqilibrium Theory模型和現實大有距離,不可用作股票估價。1998年震動全球的Long Term Capital Management破產就是太信問題模型的例子
  • 傳 統經濟學認為市場差不多永遠是對的,索羅斯由於投資者用的是偏差、不完全的解釋(market event interpretations),他認為市場差不多永遠是錯的。不過,有時市場有種自我實現(self fulfilling prophecy)的傾向,弄假成真
  • 所有資產泡沬都來自一些誤會、誤解("There has to be some form of credit or leverage and some kind of misconception or misinterpretation involved for a boom bust process to develop")
  • Reflexivity能預見boom bust泡沬
  • Boom bust泡沬分7階段
  • (1)勢頭形成但無人理會
  • (2)勢頭初為人理會
  • (3)、(4)小setback,如勢頭能在回吐後持續,人們將認為一般法則不再適用,勢頭將會愈來愈強
  • (5)最高點,現實不能再支持虛火
  • (6)迴光返照,人們己不再相信泡沬,但仍願繼續投資/炒作
  • (7)Earnings Per Share比share price跌得更低,變成反向bias
  • Reflexivity不一定做成泡沬

金融海嘯的前因
  • 金融海嘯不同於過往金融危機,因為規模及影嚮比過往大(1994年Kidder Peabody破產危機、1980年銀行危機、1997年亞洲金融風暴、1998年LTCP破產危機、2000年的科網爆破)
  • 2001至2004年,聯儲局為救被科網股及911打殘的股市,將利率調低到1%,做成泡沬
  • 1993年到2007年美國人儲蓄率由近8%跌至不到1%,同期Real Home Price由不足85% historical average急升到125%
  • 過份倚賴市場,只是Market fundamentalism
  • 3個造成超級泡沬的原因
  • (1)過度借貸(loan to value ratios越來越高),而且自1930年大蕭條後政府多次救市,
  • (2)1980年來愈來愈全球化的金融系統。全球化並沒有帶來公平,美國及其他發展中國家有否決權,在IMF及world bank有莫大影響力。由Ronald Reagan時代美國不斷放債,由於條件苛刻,許多發展中國家愈借愈窮
  • (3)1980年來愈來愈寬的金融規例,value-at-risk 寬鬆計法漠視風險

金融海嘯的後果及建議
  • 金融海嘯令已發展國家步向危機,相反中國、印度及產油國將成為正面力量
  • 索羅斯已在已發展國家做淡倉

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2010年2月9日

奇女子美艷迎硬仗:狄娜<戰道-北京大商戰>



背景及推介原因
狄娜(梁幗馨)小姐由年年考第一的高材生,到不以為然地拍攝大膽電影,到七十年代自我破產以無產階級身份參加文革,到主持大國堀起為第四代香港人認識,到在內地搞航天科技成為億萬富豪商人,她的傳奇身世,相信即使是各位本身已經出眾不凡的vanityhk讀者,也不一定能相比。

狄娜的戰道-北京大商戰,講述了她在八十年代風起雲湧的北京開拓航天科技市場。

摘要
本書主要講述如何應付八十年代民航改革期間的設備落後、巧妙處理內訌、權争。狄娜的主要角色是中間人,與意大利政府控股的Selenia合作,裝備中國的機場。

狄娜身世背景
  • 曾與當時天津市市長李瑞環在無縫鋼管項目交手
  • 認為自己著重發掘人材、培養人材


八十年代中國
  • 美國富強因為兩次大戰沒有打在門前,成為歐洲資金人材避風港
  • 胡耀邦曾為薄一波平反,薄一波卻倒胡耀邦,令他下台。習仲勛於是大駡薄一波。
  • 八十年代國內對改革存疑慮
  • 中國各單位想做的事過億,外資做生意,一定要先有政府"立項",有清楚資金來源(國家撥款?合資?融資?)得批文。
  • 當時五百萬美元以上要省批
  • 唯一能使國家安定進步,必需工業興旺,人民有職業有前途才有希望

民航
  • 與意大利政府控股的Selenia合作
  • 陳鋒成立海南航空,讓索羅斯入股

談判
  • 對手嫌貴,可指出方案不同,質與量有高低
  • 要知道自己方案有那些弱點及不足的地方

巧妙處理人事
  • 對下屬不能慣成事事解釋
  • 婉拒自薦:"你精明能幹,但作風大膽,我不敢用。請相信我,你中年的事業發展會非常發達"
  • 應付內地部門最後一刻殺價:"不能叫人沒飯吃,跟中國做生意都虧本,誰還來?...現在不是做生意,是建設機場,是經濟發展必須解決的問題"

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2010年2月7日

億萬整容奇人 X 飛黃騰達贏家 自傳激勵人心

一本有閱讀價值的書和報告,通常要(1)有嚴謹的數據統計支持書本所提出的理論,以證明理論是經過邏輯推理,而非純個人主觀意見;或(2)作者本身有著非凡的經歷或財勢,值得我們深入研究及模仿其過人之處。今次介紹的兩本書,就屬於第二組別。

你和我也知道在逆境時必需保持意志高昂,但實在知易行難!讀一些離經叛道的奇人自傳,他們對揾錢和心理學的非一般見解,往往給你和我一些啟發。

億萬巴辣阿姐翻身記:Bouncing Back by Joan Rivers




Bouncing Back是一本自傳及自我提升書。作者Joan Rivers是美國家傳户曉的喜劇巨星、電視直銷企業家。已七十多歲的她,其沙啞聲線,多次整容的僵硬面孔,及極好笑的豪邁不文笑料,令人一見難忘。但風 光背後也有一段段失意史:丈夫自殺,投資生意失敗欠債三千多萬美金,被FOX電視炒魷。Bouncing Back講述她如何從這些毫不好笑的失望低谷走出來,一次又一次再創高峰。



飛黃騰達:You’re Hired by Bill Rancic


You're Hired作者Bill Rancic是真人騷飛黃騰達(The Apprentice)第一季的最終贏家,擊敗二十五萬應徵者成為Donald Trump Trump Organization的副總裁,年底薪超過二十五萬美金。

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2010年2月3日

無能不道德是反面教材:Barbara Kellerman Bad Leadership



背景及推介原因
在商界無能混亂的領袖,會損害投資者價值,令股價下跌,股東無錢分、搞 壞公司文化、拖低長遠員工生產力、人人無運行;在政界無能而邪惡的領袖,例如Stalin, Hitler 和 Saddam Hussein,更會帶來生靈涂炭、毀滅性的人道災難。

Barbara Kellerman是哈佛政治學院Harvard Kennedy School的研究員。如果不研究bad leadership的成因和遺害,只一面倒研究good leadership,不正視及預防人性惡劣問題,很容易重蹈覆徹。

摘要
差 劣領導(bad leadership)分為無能(ineffective)及不道德(unethical)。Kellerman認為人忍受bad leadership除了直接自身利益外,更因為心理上需要safety、simplicity、certainty、need to belong。

七種差劣領導
Kellerman將差劣領導,以行為模式分為七種,每種會舉幾個失敗人辨作為例子,而每節亦會深入研究一個超級失敗人辨,令讀者有所警惕提防:

Incompetent - The leader and at least some followers lack the will or skill (or both) to sustain effective action. With regard to at least one important leadership challenge, they do not create positive change.
人辨:Juan Antonio Samaranch (有意無意漠視Olympics Committee利益輸送,導致機構腐敗)

Rigid
- The leader and at least some followers are still and unyielding. Although they may be competent, they are unable or willing to adapt to new ideas, new information, or changing times.
人辨:Mary Meeker (死撐科網股,累投資者輸錢)

Intemperate
- The leader lacks self control and is aided or abetted by followers who are unwilling or unable effectively to intervene.
人 辨:Gary Hart (公眾人物婚外情性醜聞)、Jesse Jackson (公眾人物婚外情私生女醜聞)、James Bakker (身為牧師反同志但被爆出同性及異性不倫性醜聞,及偷竊超過五千八百萬美金)、Henry Lyons (身為牧師被爆出婚外情醜聞,偷竊四百萬美金)、William Bennett(高調道德家被爆賭錢輸掉八百萬美金)、Marion Barry Jr. (沉淪毒海)

Callous
- The leader and at least some followers are uncaring or unkind. Ignored or discounted are the needs, wants and wishes of most members of the group or organizations, especially subordinates.
人辨:Al Dunlap(亂炒40%職工博股價反彈)

Corrupt - The leader and at least some followers lie, cheat or steal. To a degree that exceeds the norm, they put self-interest ahead of the public interests.
人辨:Vincent Cianci Jr.(不道德的政治強人領袖)、Mario Villanueva(墨西哥省督兼任毒梟,協助偷運價值$20億美金可卡因),Andrew Faustow(Enron做數CFO)

Insular - The leader and at least some followers minimize or disregard the health and welfare of "the other" - that is, those outside the group or organization for which they are directly responsible.
人辨:Lee Raymond (Exxon Mobile President漠視全球暖化,游說拒簽京都條約'their need has yet to proven, their total impact, undefined, and when nations are not prepared to act in concert')、James W. Johnston (煙草公司RJ Reynolds CEO,死撐吸煙不會上癮 'Cigarettes are no more addictive than coffee, tea, or Twinkies.')

Evil -
人 辨:The leader and at least some followers commit atrocities. They use pain as an instrument of power. The harm done to men, women and children is severe rather than slight. The harm can be physical, psychological or both.
人辨: Saddam Hussein (酷刑虐待異見人士及家人)、Pol Pot(柬埔寨屠殺170萬人)、Jim Jones(邪教殘殺900人)、Radovan Karadzic(精神科醫生變暴君)


評論
Kellerman收集了許多無能混亂領袖的案例,但沒有教導如被bad leader打壓該如何處理。

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2010年1月27日

弱勢階級生命之痛:曾子墨<社會能見度>


背景及推介原因
每天,你與我都面對種種大大小小的困難和機會。你想要的,和你最後得到的,也許有些距離。而每個人對困難大小的定義 也不同。在別人眼中的大事,你可以旋即順利解決,甚至瀟灑風流懶理;在別人眼中微不足道的事,也可以成了震撼了你世界的大事,令你失望到不能再失望,令你 不知道該怎樣走下去。

香港的貧富懸殊很嚴重。如果你將比較的對象訂得很高很高,那麼看見別人天天著dunhill和a.testoni、坐頭等飛機去Sundance電影節、買天滙和Seymour高層、拿三十個月bonus,你必然會發覺現在的生活好像很困苦!

但是,當我們看見世界上除了要風得風的人上人之外,也有許多人正在為少得不能再少的錢,辛苦地掙扎活著,你就發現,自己其實也不太差。

你可能認為你己經失望到不能再失望,再也沒有甚麼emotional capacity可以去關心別人,然而,我介紹這書不是為了別人,是為了你。我衷心希望你得到一些快樂、平靜、解放,即使只是一剎那也好。You deserve it, and we need it.

有時healing的第一步就是認定different reality exists, and you have to be open your mind to allow a shift to occur。這絕不是要否定你的失望憤怨,而是讓你發現,其實你還有希望,只要留著這顆希望種子,你就能在逆境中忍耐,等待反擊機會,和命運抗爭到底,爭取最後勝利。

曾子墨的社會能見度,追訪了中國一些內地貧窮'泥領'工人階級,他們在經濟高速增長中不但沒大得益,還處處被貪腐的土豪劣紳 打壓,扣工資,亂判案,被逼在極惡劣污染的環境中不停工作和生活,患上肺癌、肝癌。巨額的醫藥費,更要下一代退學打工代還。而這班人正正就是每天為我們製造各種價廉物美日用品,為我們帶來各種方便的人。

摘要
社會能見度有免費的網上版。社會能見度主要探討以下問題:
  • 企業偷排污染、工傷問題嚴重
  • 有地方官員一心求發展,治污不成
  • 有醫生明知癌症和污染有關但不肯開證明
  • 外省工人倉促由農民轉型上崗,處於弱勢沒有議價力,易做成工業意外
  • 公安機關有誤判亂判情況發生

評論
曾子墨早前被香港blog界一姐Leona Wong批評沒有內省能力。曾子墨真人為人怎樣,我真的不知道。不過看完這本社會能見度,又好像比二手得來的第一印象好了少許。她以公眾人物的身份,單挑權貴(新馬村村長及書記),為弱勢團體追訪疑似縱容污染的地方官員,並要求對話,這個姿態令她拿了不少分。

這是一本沉重的書,放眼都是死亡、絕望和無助,然而它也是本希望之書。

It's time to count your blessings.

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2010年1月9日

正視你的美麗與哀愁:Debbie Ford 21 Day Consciousness Cleanse



背景及推介原因

十四歲到二十四歲的十年,你從一個小孩,變成一個有法律權利的成年人。然而我觀察到許多八十後的人,事過境遷,卻仍然活在中學的角色之中。仍然被心魔打壓,仍然無法抬起頭做人。大家都是第四代香港人,如果你的成長階段有很多遺憾和不滿,我希望你可以心靈治療(heal),然後銳變(transform)。我保證,你肯正視你的過去,你會有許多意想不到的收穫。你肯正視你的過去,就能從各種不良習慣中解放出來。你不必再暴飲暴食、沉溺在情慾、自我傷害、自責、疑惑、非處方藥物;你不必再常亂發脾氣、obsessively講別人是非,瘋狂購物、病態賭博、天天活在抑鬱症邊緣。

你可以否認、裝作無事,但結果只有一個:繼續自我毀滅。

Debbie Ford
是美國著名的心理及情緒教育家,對人性有仔細的觀察。21 Day Consciousness Cleanse是一個21日的心理療程,讀者每日利用20分鐘去做極易做的測驗及練習,去將潛意識的傷痛解放出來,從而遠離不良習慣及自我毀滅行為(self sabotaging behaviors)。本書得到self help殿堂級大師Deepak Chopra、Oprah Winfrey、Marianne Williamson、Cheryl Richardson推介。



摘要
21 Day Consciousness Cleanse有免費的網上摘要版,更免費附送meditation/affirmation冥想導讀。本書分為21日心理療程,讀者可以在私人、有私隱的情況下在家中將你的secret self呈現出來。通過每日簡單的課堂,冥想及禱告練習,將你的思想盲點、一直逃避的問題、非理性的執迷、自欺欺人、expose出來。

當你正視這些隱藏卻又天天影嚮你思想及行為的hidden psychological drivers,你就能更好的處理自己情緒。舊的不去,新的不來,這本書令你將一直纏擾你的負面情緒帶走,令你在新一年活得更自在。

作者每日也會問你一些問題,例如:

  • What is the primary feeling you want to generate from your intention?
  • What would you have to give up - what thought, belief or behavior - to ensure that you fulfill your intention for today?
  • Make a list of feelings you have deemed wrong, awful, or otherwise unacceptable. Do nothing less than surrender all of your feelings to a higher power. Then think, what gifts have these emotions brought me?
  • What newspapers and books can I read that would be outside my usual choices?
  • What new entertainment can I explore this week?

從中你可以得到一些啟發和inspiration。


評論
Debbie Ford對人性光明面和黑暗面有極仔細的觀察。她作為一個前道友,對於日日講大話、情緒波動、絕望等行為及情緒,是個有親身經歷的專家!亦因為一個不愉快童年,她精於四處look for love、look for attention & affection, often in the wrong places。正因為她試過非常低潮,所寫出來的黑暗面震撼比Deepak Chopra、Marianne Williamson更入肉真實。

現在很多80後第四代香港人都活在憤怨當中。本書將真正困擾你的問題完全呈現出來,並提出解決方法。當你找到情緒低落的根源之後,就能對症下藥。

個人認為Debbie的系列Dark Side of the Light Chasers、Why Good People Do Bad Things、The Best Year of Your Life是想得到解放的人必看的。

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2010年1月7日

I-banker律師教你上位:三十會<三十出頭>



背景及推介原因

<三十出頭>記述了一班年輕投資銀行家 VP level ibankers、律師、名牌商業顧問、公關廣告精英對年輕香港人、香港社會發展、及對在看似glamorous的行業工作的親身見解。<三十出頭>的作者學識不凡,他們分別來自Yale(李律仁)、Cambridge(陳文端)、Harvard Business School(張亮)等。

<三十出頭>三十會出版,三十會的網上自我介紹中,自我定位為"可算是代表香港有知識的中產階層"。三十會並沒有既定政治立場,團體聯繫,或組織及個人的財政支持。

摘要
由於本書由多人合寫,內容有相近及重覆的地方,故摘要會按主題合併來寫。

香港人在內地工作要注意的地方,及香港與上海北京之爭
  • 香港人要了解自己有甚麼競爭力:是靈活思考,能提升公司效率
  • 香港人比較有抗金錢利誘的能力
  • 香港人比較能完成額外工作
  • 香港人工作態度認真,不是說了算
  • 外資行較愛請海歸派,因為比較了解內地文化、國情
  • 中資行反而較愛請香港人,因為能改善公司
  • 往內地工作前要考慮家人會否同來

香港近年成功公關例子
  • 渣打馬拉松,肯雅盲人跑手、情侶手過終點,令公眾留下深刻印象
  • 板前壽司,新年魚王,極好意頭
創業
  • 創業必需先soul search
  • what do you really want from starting a business?
  • why you are doing what you are doing today?
  • I.T.、供應鍊(Supply Chain)、合規(Compliance)等問題要先解決

商業顧問
  • 許多商業顧問畢業自名牌大學,卻看不起客戶,不肯向行內人學習,不願借助老臣子經驗
  • 商業顧問可能有高尚操守,也可能沒有。商業顧問出身的爭議性人物,包括Enron的Jeff Skilling,Morgan Stanley的Philip Purcell等。

評論
< 三十出頭>對即將在社會發展、八十後的第四代香港人,有很大的啟發和提示。成為投資銀行家、律師是很多第四代香港人的理想,但即使有好offer也 只是開始。Career是一場馬拉松,如何得到最後勝利,而不是剎那光輝,可參考一下別人做對和做錯的事。Experience keeps a dear school but a fool will learn in no other,<三十出頭>的作者十分大方,担誠討論許多問題,這本書值得一看。

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2009年12月24日

內地高手自白書:閭丘露薇<行走中的玫瑰>




背景及推介原因

第四代香港人面對的就業挑戰,是來自內地的高手畢業生、海歸精英和專才。將來,香港人和內地人會有更多合作和競爭的機會。無論你對內地人的看法怎麼樣,他們究竟會是你的客戶、朋友、上司或競爭對手,能深入了解認識內地人,尤其是高收入高學歷的社會精英,對你百利而無一害。對於他們的看法和價值,你知得越多,你越能在談判,交際和戰略上掌握局勢。鳳凰衛視女主播閭丘露薇,是一個复旦大學畢業生,曾在上海、深圳和香港工作。她的散文形式自傳<行走中的玫瑰>,講述一個典型內地精英經歷改革開放、到成為新移民的經驗。你可以知道這個up and coming領導階級的思考方式、取捨、及對香港人看法。

摘要
我會集中摘要有關她對學習、生活及生存的心得。有關她對愛情和婚姻的幻想等,我將略過。
  • 於复旦哲學系畢業,雖然是名牌大學,但哲學系畢業很難找工作。同學拉關係,走後門,卻連實習機會也沒有
  • 九二年到了深圳,曾當酒店服務員,倉庫員,國企老總秘書
  • 想入外資,必須通過考試,但不必糾纏在人事關係。加入了六大會計師事務所之一,由行政助理到審計。初考審計試失敗,第二次才通過。考香港銀行柜台服務員失敗。中學時考托福失敗,沒希望拿美國獎學金,覺得世界崩潰
  • 九五年來港,認為自己非常了解內地文化背景,所以適合鳳凰衛視
  • 學會做一件事之前,先考慮會過去了甚麼甚麼困難,然後怎樣解決
  • 第一次機會非常重要,打握好,自己會在被挑選名單中
  • 自大自信的分別,在於不分場合認一為自己才是世界中心。自大,就是別人未說完,未交帶完就說okay
  • 用最快速度完成工作
  • 工作不會因你辛苦而減少
  • 暴燥、脾氣爆發之前,到樓下買咖啡
  • 建議畢業生先到大公司工作,熟悉運作流程
  • 獲得同事尊重不是靠笑容、善於打交道和特殊背景,而是工作能力
  • 香港個公平有規矩的地方,自己有了好的變化,北京辦工室氣氛和香港有很大分別
  • 人生來就是平等,尊重別人就是尊重自己
  • 中國社會男女沒有平等
金句

謊言是不能開頭的,善意也不行,開了頭,就不知如何結尾
在現實生活裡,不是自己想的東西就能實現;假裝看不到的事情,有時還會發生了,沒有辦法躲掉。

評論
鳳凰衛視閭丘露薇是較受香港人注目的內地主播,她早前對記者被襲擊案的言論曾引起部份香港網民討論。對於她個人,你可能喜歡或不喜歡,她的經歷和感覺,也不多不少反映了新一代中國人對香港及內地的看法,正如張慧慈代表了一部份香港女性一樣。閭丘露薇對內地男女不平等、社會不公平、混亂無規矩,亦有作出直接批判。

值得留意的是,閭丘露薇在書中曾多次講到作為新移民在香港初時的不習慣及所受到的歧視,令我想到我們香港人有沒有令新移民感到不愉快。其實香港人是非常趕忙的,香港人對香港人有時也很直率及突兀,希望各位新移民不用太介意、take it personally。

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2009年12月22日

危機的公關處理:Joey Chen<公關唔傻唔天真>、利嘉敏<公關學一天課>







背景及推介原因

我們每天也在做公共關係。如何與上司下屬、客戶朋友溝通,令對方感到舒服之餘又能將你的訊息準確地傳遞,是考功夫的。在web 2.0時代,任何機構和個人都可以被網上抹黑、攻擊和批鬥。機智有遠見的鄧小平同志,早在1939年就已經說過:得人者昌,失人者亡!搞好公共關係己不只是公司機構的專利。對個人來說,個人公關做得好,尊重別人,與其他人有健康穩固的關係,我們的前途會更光明順利;相反,漠視別人權益,得罪人多,小事化大,則會招惹不必要的是非和損失。

今天,任何人也有機會被爆大鑊,也有機會要在突如其來的情況下面對傳媒,逃避問題只會令局勢越來越惡化,有人講冇你講,絕不是最佳處理辦法。專家認為,如果懂得處理公眾關係,民意是可以由惡變喜,事件很快得到平息;相反,小事也可以演變成公關災難。明星香艷照事件,和早年主題樂園的混亂開幕,都是公關處理不當而導致局勢升溫,都是值得研究的反面教材。

居安思危,及早學習掌握民心,面對公眾,即使你不幸成為被爆大鑊對象,也可以化險為夷。<公關唔傻唔天真>,及<公關學一天課>,分別由有十多年經驗的公關Joey Chen小姐及利嘉敏小姐所寫,教授我們如何面對公眾,盡量在關鍵性時刻嬴得民心和支持。

摘要
由於兩書內容有相近及重覆的地方,故摘要會合併來寫。

Basics
  • 被認為虛偽和說謊,是公關大忌
  • 如果不幸成為被爆大鑊對象,一定要爭取辯解機會,絕不能逃避,拒絕直接對話,會被認為身有屎
  • 直接對話態度,必須謹慎誠懇
  • 不同危機有不同交待對像:股東、員工、合作伙伴、政府、公眾等
  • 處理得宜,民意的確可以一夜間由惡變喜

Case Study
  • 反面教材:1989年Exxon Mobil的Exxon Valdez號漏油事件,因為不能掌握民意,總裁Lawrence Rawl一再狂妄失言,指摘傳媒公眾,挑起民眾及官員不滿,中事化大,加上平時勞資關係一般,敏感性文件一再在關鍵時刻被內鬼放料流出,事件越搞越大,Exxon除了要支付二十億美元清理,賠償二億多,更被另外罰款十億美元!

Action Points
  • 平時要有新聞稿template
  • 平時要先指定誰是危機管理聯絡人,此人的工作及個人手提電話必須讓公司人知道。只用一名發言人,以免人多口雜
  • 不清楚就說調查中,絕不可信口開河、老作,否則日後再說甚麼都沒人信。
  • 不作推測,盡量不評論未發生的事情
  • 不答假設性問題
  • 不要偏袒或針對任何傳媒,會成為公敵
  • 不可蔑嘴、黑面、罵人
  • 有心理準備會被威脅
  • 在網頁設立謠言澄清一欄,主動正視回應
  • 曝光率貴精不貴多(It’s better to strive for fewer, but positive hits)
  • 可考慮聘請記者做公關-Ivy Lee是成功例子。


評論
此兩本書的建議十分可行,各位可考慮作出準備。

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2009年12月18日

落難千金助人自助:Overcoming Underearning by Barbara Stanny



背景及推介原因
作者Barbara Bloch Stanny是很多人羨慕的成年千金小姐。她的父親Richard Bloch是國際會計集團H&R Block的創辦人之一。她從父親那裡收到巨額的身家,由於不善/不想花時間去學理財,被丈夫投資失敗而蝕了大部分,令她欠債超過一百萬美金,兼且被申請離婚。她就是應了香港人那個惡毒咀咒:人又老,錢又無,老公走埋佬。

這個突如其來的巨大打擊令她終於認識理財的重要性,亦令她決心幫助自己和其他人脫貧,擺脫“under earning“。令其他人都過舒適的生活,夠錢去實現理想。從再生而變得更自信。

摘要
  • 如果你賺少過你的潛力,你就是Underearner。
  • Underearner經常有種無力感,認定某些外在因素令他們認為不用現在立刻去面對貧窮或財務問題。幻想嫁個有錢人是其中一個逃避藉口。Underearner 沉溺在underearning裡來逃避其他情緒問題,愛扮受害人,或者因為過去的不愉快經驗而抗拒財富和有錢人,誤以為越窮越光榮。
  • 一定要有心理準備,由窮致富之路會令人不舒適。
  • 八個金科玉律:
  1. 發誓,underearning不再是一個可接受的選擇
  2. 言出必行,要對自己守信用
  3. 可以用大生階段大事(如結婚、搬屋)作為改變自己的好時機
  4. 請伴侶一同參與脫貧計劃
  5. 照顧自己需要先,否則根本無能力照顧別人
  6. 用名人金句、勵志故事貼在銀包、雪櫃上
  7. 觀察自己的思想和行為,當遇上任何以舊思想衍生的self sabotaging behavior,可以先再想一想才行動。
  8. 最害怕面對的問題,就先去面對和解決。嘗試做些以前不敢做的事。
  • 通常要脫貧就要放手(letting go),放棄不良習慣,如過量飲酒,拋棄舊傢俬雜物,或父母的負面價值觀。
  • 找志同道合的人來提供資訊,及作為role model。亦要自行找時間每日給自己休息。
  • 不可再借錢消費
  • 用少些錢,不等如受苦。

書中引用的金句包括:
Disillusionment with yourself must precede enlightenment
- Vernon Howard

All limitations are self imposed.
- Oliver Wendell Holmes

Ultimately we know deeply that the other side of every fear is freedom.
- Marilyn Ferguson

It’s a lot harder work being an under earner than a higher earner.

If something is important to you and you don’t follow through, it chips away your self esteem.

評論
本書教授如何克服軟弱心理,立志要去賺多些錢。很多第四代香港人年少時已立定決心去努力工作,成就自己的美麗豐足人生。不過對於一些(少部份,不是全部)大把錢的名門富家子女,由於沒有解決生活的逼切性,而上一代人又認為無需教兒女理財,他們有時並不懂得理財亦不想花時間去學,是可以理解。本書適合落難千金少爺;或生活已不錯,但想克服沒紀律心理的人讀。


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2009年12月15日

一翦上海浮香錄:陳丹燕<上海外灘的影像與傳奇>



<The Questions of Character>,由哈佛商學院的教授Joseph Badaracco 編輯。Badaracco主張文學能啟發管理人思考,能啟發面對難題時的解決方法。他認為嚴謹和高質素的文學小說,能令管理人從新鮮的角度考察人性問題:

Serious Literature offers a view from the inside. It opens doors to a world rarely seen… it lets us watch leaders as the think, worry, hope, hesitate, commit, exult, regret and reflect. We see their characters tested, reshaped, strengthened, or weakened. These books draw us into leaders’ worlds, put us in their shoes, and at times let us share their experience.


近日中國商業熾熱,熱錢炒爆香港,認識中華文化--尤其是摸清上海人北京人的思巧方法和敏感點,是許多要接觸內地人的香港人的當務之急。

我近期讀的一本書,陳丹燕的<上海外灘的影像與傳奇>,就是一本背景資料搜集極嚴謹的小說,講述上海由一九二零到現在,所經歴的沉淪,變化,進步。

二十年代的上海,一副漂亮歐亞混血兒的瑰麗風景:租界、軍閥、舞廳、旗袍、外灘一號、西化的上海淑女、黃浦江、怡和洋行、匯豐銀行、沙遜大廈;二十年代的上海是階級鮮明的,是光怪離奇的,是奢侈物質的,也是暴發浮淺和囂張的。同時期的香港,是漁港。之後的三十多年,上海歴盡戰爭風浪,從此與香港踏上不同的路。所以說,開放摩登,鑒貌辨色,精明世故,氣勢潑辣,不倫之戀,全部都不是港男港女發明的。而中國的第一個世界大都市,就是上海。

一九七二年,中美聯合公告。Be Shanghaied再次得以流行。今天,上海已經由友誼商店,飛躍成Chanel,Louis Vuitton,Jean Georges,和M on the bund,中國人,真的富起來了。

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2009年12月13日

真正富爸爸Joel Greenblatt: The Little Book That Beats The Market




天下的父母,一定將自己在大千世界揾食和生存的心得秘技傳給子女。Robert Kiyosaki的富爸爸系列是優秀的勵志書,令讀者對創業和自我提升產生興趣;不過至於它是否有實際研究支持,有否良好的投資紀綠,我卻看不出。能夠窺看真正的富爸爸傳承秘技,對於我們這些第四代香港人,是絕佳偷師的機會。

Joel Greenblatt絕對是一個富爸爸。他創辦的Gotham Capital,年回報率超過40%,Greenblatt是Wharton MBA畢業生,亦是美國哥倫比亞大學客席教授。他寫了一本書送給子女,希望他們也可以在市場上揾多些錢,現在,你也可以窺看富爸爸的絕技。


The Little Book That Beats The Market 摘要
Greenblatt認為以前Benjamin Graham的投資方程式不合時宜,因為現在已沒有便宜的股票。他認為有High Earning Yield 和High Return on Capital的股票最能在長期獲最大利益。用back testing的方法,Greenblatt發現買30隻最高yield和最高ROC的股票,可以令17年前的$11,000美金,增長成現在的一百萬美金。年增長率30.8%,同期市場平均增長率是12.3%。


The Magic Formula
首先將市場上的股票,按Return on Capital排列,最高的排第一,再按Earning Yield 排列,亦是最高的排第一。再將兩者相加,愈細數目愈值得投資。Greenblatt提出,一定要用最少五年時間,這個magic formula揀股方法,才有時間發揮功力。按Greenblatt的說法,magic formula是價值投資法一種。High Return on Capital的股票多有對手難以模仿的competitive advantage。同時,一般投資者絕不宜孤注一擲,買死同一隻股票。Details here.

Note:
Return On Capital= EBIT/(Net Working Capital + Net Fixed Assets)
Earnings Yield:=EBIT/Enterprise Value

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2009年12月11日

香水第壹課: Perfumes: The Guide by Luca Turin



由倫敦大學生物物理學博士Luca Turin寫的Perfumes: The Guide,講述了香水的歴史,商業和科學,亦由專家學者的角度,介紹和評論了幾百種現時在市面有售的男女香水。書中介紹了許多一般售貨員無法提供的香水知識,例如香水的製造方法,及更正不少似是而非的說法,例如天然材料比人造材料更健康(見下)。香水是一種最容易付擔得來的奢華,亦是最令人為難頭痛的奢華,原因有幾個:

  • 香水會令一個充滿男人味的男人增添masculine elegance和sex appeal,亦會令一個造作扮野難頂的男人更難頂。同樣地,香水可以令一個優雅的女人更優雅,亦會令一個淺薄粗俗的女人更見市井粗俗。
  • 和衣服不同,香水不可以光看外表信名牌,有時漂亮包裝的香水,氣味卻像的士裡的香精,陳年咖哩角,洗衣粉,或者潔而亮,由於很多紳仕小姐都不會自己做粗活,根本不知道潔而亮藍威寶是甚麼味道,令塗上的人成為社交笑話。
  • 很多晚晚在夜場流連的女性,都愛塗上濃冽的香水來掩蓋體臭、倒瀉酒、地上嘔吐物和煙的氣味。胡亂使用香水,會被誤以為夜之女。
  • 如果你選錯了衣服,別人頂多可以不看;如果你的香水氣味too cheap too loud too fake,卻不可以叫別人不呼吸。

香水知識
Eau de Toilette, Eau de Parfum, Parfum的分別,在於酒精油的濃度。前者10%,中者15-18%,後者25%以上。香水多由天然材料和人造材料合成,人造材料所用的原材料aroma chemicals,由美金$12(citral)至$500(muscone)一公斤不等。而天然材料做成的香水,可能會比人造的更芬芳,卻不會比人造材料更健康,不少天然植物是有毒的,而亦會對某些人做成植物敏感。相反人造材料在製作時要反覆通過測試。一種全新的合成香味由研發到推出市場,大概需要一百萬美金。塗香水時,最好用噴的方法,大力捽會產生熱力令香味提早揮發。常見男性香水材料的種類,包括Eheu Fugaces, Beau Brummell, Ferns, Aromatic Fougere, Lawrence of Arabia, Affable Hybrids, Leather 和 Woods。

書中亦介紹很多香水詞語,例如Damascone: Powerful materials with rosy apple smells, related to the ionones of violets.

Perfumes: The Guide共三百五十多頁,香水知識只有五十頁,其餘三百頁都是市面香水的逐一品評。這本書買不買得過要看你是否香水發燒友。

以下是對男性香水Ormonde Men的節錄:
Masculine fragrances (masculine almost everything, come to think of it) rarely venture outside tried and tested stereotypes. Those who try endure the wrath of God. People still shake their heads in disbelief at the brilliantly original Insense (Givenchy, 1993), a “floral for men….” It takes guts to cut loose. Ormonde Man…is a sultry woody floral that sounds a muted, tourmaline green chord from top note to dry down. Hear it once, and you will want it again.

聽完之後,已經想到百貨公司找找。

Luca Turin的十個頂級推介(按筆劃序):

男士:Azzaro pour Homme, Beyond Paradise Men, Cool Water, Derby, Eau de Guerlain, Habit Rouge, New York, Ormonde Men, Pour Monsieur, Timbuktu

女士:Angel, Apres l’Ondee, Black, Bois De Violette, L’Heure Bleue, Joy, No.5, Mitsouko, Rive Gauche, Shalimar

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2009年10月14日

好書推介: 貴族名校宮心計 Privilege- Harvard & The Education of the Ruling Class



擠身頂級貴族名校學府是許多人的夢想,風光背後的心計、鬥爭、繁雜的人事,家族,金錢,社會階級的對抗,卻出人意料。正是Apprentice, GOSSIP GIRL,宮心計真人版。揭秘奇書Privilege作者Ross Gerogory Douthat是Harvard College畢業生,此書出版後幾乎跟母校哈佛決裂,可見本書內容震撼程度。

Privilege以自傳形式講述哈佛所見所聞,是名校不為人知的另一面-final clubs, entitlement, political correctness, elitism, minority issues。想入名校的人要看,想求生存的名校學生更必看。

Further Reading:
四代香港人
"The Price of Admission" Book Review on WSJ

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